FAQ

Deine Kreditkarte wird belastet, sobald eine Sammlung erfolgreich war – d. h., wenn die Mindestsumme des Zielbetrages erreicht bzw. übertroffen wurde. In diesem Fall erhältst du automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail.

In der Zwischenzeit siehst du eine vorläufige Genehmigung im Abschnitt „Ausstehende Belastungen“ deiner Kreditkarten-Transaktionen, wenn du dich vor dem Erreichen eines Zielbetrages mit einem Geldbetrag daran beteiligst. Wenn die Sammlung den Zielbetrag nicht erreicht, verschwindet der ausstehende Betrag einfach.

Wenn du eine Kartenbelastung nicht akzeptierst, dann schreibe uns eine E-Mail und ein Mitarbeiter wird dich schnellst möglich zurückrufen.